Rückgabeverfahren

Wenn Ihnen das bei uns gekaufte Erlebnis aus irgendeinem Grund nicht gefällt, können Sie es umtauschen.

Ein Umtausch ist möglich, solange der Geschenkgutschein gültig ist und Sie noch keinen Termin vereinbart haben oder der Termin in mehr als 48 Stunden geplant ist.

Sie können ein Erlebnis über die Reservierungsseite austauschen. Sie können den Gutschein dann in ein anderes Paket umwandeln oder andere Optionen wählen. Sie zahlen nur die Differenz zwischen dem alten und dem neuen Gutschein. Wenn Sie es gegen eine billigere Variante umtauschen, wird die Differenz nicht erstattet.

Erstattungspolitik

Wenn Sie gar nicht fliegen möchten, können Sie Ihren Gutschein auch an eine andere Person verschenken. Sie sind nicht persönlich. Einmal ausgegebene Geschenkgutscheine werden nicht zurückgenommen, so dass es nicht möglich ist, Ihr Geld zurückzubekommen.

Widerrufsrecht

Das in Artikel 6:230o des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches genannte Widerrufsrecht gilt nicht für die Erfahrungen von FlyOuts.com. Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterbringung, Beförderung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen, wie z. B. Reisen, Veranstaltungen, Eintrittskarten usw., sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Für die Dienstleistungen von FlyOuts.com gilt die in Artikel 6:230p sub e des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs genannte Ausnahme.

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